业务员工作总结(4)

最后，要长期保护客户，我们要做好的是售后服务。经由多少单处置之后，我清楚：呈现问题是很畸形的事件，对这方面必定要摆放善意态。因为产品自身的特色，很可能货到之后出现破损景象，装置或者实际操作，可能会出现一些问题，须要咱们去解决。我常常倍感头痛，经常不晓得怎么办，甚至埋怨。然而，问题涌现了，总有解决的计划方式，各引导辅助，各部分配合，问题总会得到解决。
二、个人素质才能
1、老实
做生意，最怕奸商，所以客户都爱好跟诚实的人做友人，做生意。在与人交换的过程中，要体现自己的诚意。在客户交流的过程中，只有诚实，才能获得信赖。
2、热情
只要对自己的职业有热忱，才能聚精会神地把自己的精神投下去。

3、 耐心
开发一个新客户的周期个别在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己不订单而同事有订单的时候，一定有耐烦，狂风雨后便是彩虹。从我自身阅历来说，接到第一单，只是一个几百美金的样品，确切60个日昼夜夜，当然不消除其中的福气成分。