业务员工作总结(2)

一、业务能力
1、对公司和产品一定要很熟悉。
进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的常识，熟习公司的操作模式和建破客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，理解不同市场的不同需要，这样才知道重要产品主攻哪些国度，共事碰到不同地域和国家的客户，也知道推举其所需，更好的把自己和产品倾销出去。当然这点是远远不够的，应当不短的学习，积聚，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。要害之处是对公司和产品熟悉，就天然知道目标市场在那，也能够很专业地答复客户的问题。　

2、对市场的了解。
不仅是要对目的市场的懂得，也对竞争对手的了解。相对不能井底之蛙，不知天下事。由于世界上独一不变的就是变化，所以要依据市场的变更而做出相应的策略，这样才干在剧烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价钱信息，能力知道自己产品的上风。除了本人多察看了解意外，还需要跟客户树立好良好的关系。因为统一个客户，可能会接到良多公司的报价，假如关联不错，客人会自动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动告知。在这个进程中，要充足应用自己的产品优势，资料特点，剖析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。