挽回前任过程中该怎么和前任聊天(2)
2024-01-06 来源:文库网
一次正常的沟通一般具备以下要素:信息背景、信息发出者、信息、渠道、信息接受者、反馈。
缺少任何一环,哪怕是只缺少部分,都可能让沟通失败,甚至起到反效果。
《三十而已》有一幕,钟晓芹出事的时候她前夫打电话过来,留言说“告诉小芹这几天别回来了,让她先去顾佳那躲躲,这几天总有人来家骚扰(让她保重)”
钟晓阳传话的结果却是“他让你这几天先别回家(别给他添麻烦)”,内容差不多,重点和内涵却天差地别。
之前说“非暴力沟通”的时候就提过一点,减少主观的臆断,多用事实少用观点,可以减少矛盾。
但这个影视片段告诉我们这些还不够,我们还要再补充几点:多倾听、多联系、相互坦诚、描述细节、及时反馈。
因此,沟通它其实有较高的门槛,比如阅历、情商的要求,没有那么容易。
很多分手的情侣都缺乏沟通、不会沟通,也没用阅历情商的支持,每次看他们匆匆分手就就很可惜。
分享一个聊天中的“二次飞跃”,可以作为一个通用的思路,简单容易上手。
从感性到理性,得到理性的结论之后,再次感性尝试引起共鸣。
这也是最保险的操作,既倾听了对方。又过了脑子和心,也是一个验证的过程,帮助我们重新组织语言,提高沟通的准确性的方法。
我们一般从对方那得到的回复,或者对方主动发的消息,就是第一次飞跃之后得到的感性材料,对方的意图经过我们的理性加工,接着聊就更安全。
好的聊天一般都是这样的过程:倾听-思考-说话-倾听-思考-说话-倾听。