电话营销技巧(3)

第二个就是电话销售沟通技巧的语言方面了。
一、 终场白的技巧
1、要引起客户的注意的兴趣；
2、敢于先容自己的公司，表明自己的身份；
3、不要老是问客户是否有兴致，要辅助客户决议，领导客户的思维； 面对客户的谢绝不要立即退缩，废弃；
4、在电话里说话的声音要比平时大些，营造出很好的通话氛围；
5、简略明了，不要引起顾客的恶感。
二、 介绍公司或产品的技巧
1、面对碰壁的心态要好；
2、接收、夸奖、认同客户的看法；

3、要学会躲避问题；
4、转客户的反对问题为我们的卖点。
三、 激发客户购置愿望的技巧
1、利用客观的人的影响力跟社会压力；
2、用他的观点；
3、乎客户的每一句话，在乎他在乎的人、事、物；
4、用媒体及社会舆论对公司的影响力；
电话营销沟通技巧波及的内容方方面面，并不是多少句话就可以说全的，在这里也只是为大家筹备一些比拟浅易的情理，要想获得成功，与自己的尽力是分不开的，还要一直的从实际中剖析总结，找出合适自己的沟通技巧才是最胜利的。