电话销售技巧和话术(3)

6、奇妙停止话题
有很多方式可以结束销售话题,反义词。然而通常能决议何时及如何结束这次谈话的。是你的未来顾客。客户有时候会以缄默不语或将话题转移到其余事项，以暗示谈话该结束了。针对这些信号，要做出准确的回应，你必须灵敏地了解客户的需要。需不需要我订购一个给你？你要红的仍是蓝的？这样的回应，对那些尚在迟疑的客户较有用。
一旦结束了话题，就不要再多说了。让你的沉默施展最大威力，使客户感触到某种压力。此时此刻，多言可能会坏事。如果还有要说的话，可直接切人重点：你似乎有点犹豫，可不可以告诉我你在担忧什么，或者我可以帮得上忙。