电话销售技巧和话术(2)

4、提出倡议
提出提议的目标在于让将来的客户批准你的观点。所以，先摘要叙述你所听到的问题，兴许你踩到了对方的痛脚，但得使劲踩，而后解决它。从客户最主要的需要开端：假设你是该公司的洽购，你必需压服主管接受某种你以为对公司有辅助的货色。
5、有接收拒绝的心理筹备
在销售进程中受到谢绝是畸形的。面对拒绝的第一个反映要坚持镇定。你总不盼望好不轻易顺利进行的交谈由于本人的一时激动而搞砸了吧。
接下来的反响是回应答方的拒绝。如果你认为对方的拒绝是想结束谈话的借曰，就可以再问一个问题。了解顾客的真正需求。如斯，可给自己一个机遇能再次陈说你的产品可如何满意顾客的需求。要切合实际，把对方公司的好处摆在第一位，你的产品长处摆在第二位。如果对方目前确无购置你产品的欲望。应即时有礼貌地结束你的谈话，但可以给对方留下你的通信号码、告知他，如果当前有需要时再跟你接洽。
最常被电话营销拒绝的理由是价钱太高，除非你直接在电话上销售，否则最好避谈价格。你可以先和对方约时光碰面，假如不提到价格，你们的交换相对能够保持在15分钟以上。