道歉的力量(2)

莎士比亚在《一报还一报》中写道：“人们说，最优秀的人，都是犯过错误的过来人；一个人往往因为有一点小小的缺点，将来会变得更优秀。”因此，每一个错误都可以视作自我改进的良机。当然，这得有一个前提：你知道如何弥补过错。