顾问式美容师销售技巧(4)

1．增强优点法：通过对产品及护理项目的具体剖析，使顾客认识到花钱是值得的。
2．利益化解法：通过强调产品带给顾客好处的实惠，来化解顾客就价格提出的不批准见。
八、要避免议论乙方的竞争对手。假如念叨乙方企业的竞争对手，就会使顾客对我方竞争对手的情况及其服务名目、销售
的产品有更多的了解，从而把注意力及兴趣转移到竞争对手上，所以相对不要谈论，假使顾客谈及可装着没闻声或尽量不谈、少谈，语气上显得轻描淡写，一笔带过，或者说：“他们的情况我不了解，也不明白他们的产品如何。”如果不可避免的要谈及对手的情形，则应以公平、客观的立场来评估对方，不说坏话。在古代倾销进程中，靠贬斥对方来抬高本人的作法是极不理智的，甚至被以为是最笨拙的做法。