电话销售技巧(2)
2022-03-11 来源:文库网
语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。
三、必须明白你的电话是打给谁的。
有许多销售员还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。
还有的销售员,把客户的名字搞错,把客户的职务搞错,有的甚至把客户的公司名称搞错,这些过错让你还没有开端销售时就已经下降了诚信度,重大时还会丢掉客户。
因而,咱们每一个销售员,不要以为打电话是很简略的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的材料搞清晰,更要搞清楚你打给的人是有洽购决议权的。
四、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。
这一点是十分主要的,我常常接到统一个人的销售电话,始终都没有记住他的名字和公司。
究其起因,他每次打电话来,都只先容本人是小张,公司名字很含混,我时光一长,就不记得了。
在电话销售时,一定要把公司名称,自己的名字和产品的名称以及合作的方法说清楚。在电话停止时,一定别忘了强调你自己的名字。
三、必须明白你的电话是打给谁的。
有许多销售员还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。
还有的销售员,把客户的名字搞错,把客户的职务搞错,有的甚至把客户的公司名称搞错,这些过错让你还没有开端销售时就已经下降了诚信度,重大时还会丢掉客户。
因而,咱们每一个销售员,不要以为打电话是很简略的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的材料搞清晰,更要搞清楚你打给的人是有洽购决议权的。
四、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。
这一点是十分主要的,我常常接到统一个人的销售电话,始终都没有记住他的名字和公司。
究其起因,他每次打电话来,都只先容本人是小张,公司名字很含混,我时光一长,就不记得了。
在电话销售时,一定要把公司名称,自己的名字和产品的名称以及合作的方法说清楚。在电话停止时,一定别忘了强调你自己的名字。