你知道EQ吗？EQ是什么？(2)

控制情绪
你会发脾气吗?你晓得什么时候应该发脾气，什么时候不应该发脾气吗?
如果你在开车时，碰到别人从你身边一擦而过，呼啸一声，使你大吃一惊，你是否会破口大骂呢?很多人会因此发脾气，甚至为此不高兴一天。却不知，对方可能早已高高兴兴地开派对去了。要化解不良情绪，我们不妨以风趣、温和的态度解释当时的情形:“这家伙，一定是老婆赶着去生孩子。”然后，一笑置之。
反之，忍住不发脾气一定是好的吗?比如，当你的孩子在念书时，隔壁的音响开得很大声，你只管忍耐，不伸张权益，结果如何呢?这种情况下，我们忍住不发脾气，也等于在纵容别人做不该做的事情。
两种情况对照，说明EQ的另一特征，是懂得在适当的时候，对适当的人，适度地发脾气。
眼光放远
EQ的提出者戈尔曼在书里举了一个很有趣的例子:研究者请来一批小孩，把他们一个个带进房间，告诉他们:“这里有棉花糖，你们可以马上吃，但如果你们等我出去办完事，回来才吃，你们可以得到双份棉花糖。”他说完走了。有些孩子看他一走，便急不可待，拿起棉花糖，往口里塞:另一些孩子，等了几分钟，便不再等，也把棉花糖吃了。剩下的孩子，决心等研究者回来。