“导” 德(2)

那几个基层干部从没到过天涯海角，盼了几年，终于成行。你说风浪大，开不了船，领着他们喝了一下午的茶水、咖啡。喝完了就叫他们买。不买，你就眼斜嘴歪脸拉皮，甚至甩团而去。我一听就蒙了，去天涯海角要坐啥船呢？后来一打听，有个叫“海上看天涯海角”的服务。就算海上能开船，坐在船上隔岸观灯，雾里看花，能领略到天涯海角的神韵吗？能与“天涯”、“海角”或“南天一柱”亲热合影吗？能在天涯沙滩漫步吗？何况旅游合同上根本没写海上看天涯， “天涯海角游览区”那么宽大的一张门朝路开，你为啥不领他们进去呢？

那几个买珍珠的东北女士事后听说他们买了18000元钱的珍珠，你却得到了8000元的回扣，他们每人潜水交的260元被你拿走了200元时，你听他们是咋说的：“哎哟妈呀，这心咋比锅底还黑哩！”
诚然，你们导游也有自己的难处，零团费的买卖，不吃回扣拿什么养家糊口、生存发展、传宗接代？可令人想不通的是，社会的光明、透明、文明、诚信度在不断发展，旅游业为什么还要坚守鬼都没法相信的零团费呢？其实，许多旅游者既是身游，也是心游，他们是为了释放心理重负、工作压力，减缓精神紧张、家庭矛盾，寻找开心一刻、快乐时光而来，不是追求省钱，而是追求美丽、浪漫、快乐、开心、安全和尊严。如果购物时间超过了浏览时间，整天因为看景点与购物的矛盾而吵架心烦，把快乐旅游变成了受气旅途，还有啥玩意游兴呢？我夫人至今说起前些年和姐妹们去北京旅游时，因为进店没购物，旅游车司机故意不开空调，热得全身像火烧；因为讨厌购物，只好与导游谈判，不去购物点，每天给导游和司机发小费的事，还在咬牙切齿。我说，只要那个导游和司机还活着，你们会骂得他们一辈子不得安生。