如何投诉保险公司 史上最全攻略 投诉到它怀疑人生(6)

个人基本信息
个人身份证正反复印件。
相关证明材料
如有其他证明材料，可以复印后随件邮寄过去。
3、投诉技巧
邮件投诉相比电话投诉最大的好处是可以直接送达，不会被占线，也不用担心对方下班。
但材料送达时间较长，所以需要一次性写清楚缘由经过，基本信息并准备好证明材料。
前面两种方法都是最强有力的，直达官方的“大招”，
如果保险公司态度积极，给出的解决方案可以接受，也不一定非要用。
在出大招之前，还有其他方法可以采用。

投诉方式：

每个行业都有自己的自律机构，比如各种行业协会。
这种行业协会属于民间组织，本身不具有任何法律规定的行政权力，只具有一定的配合监管部门进行督促的作用。
但《保险消费投诉处理管理办法》规定：保险行业协会应该建立好保险消费投诉处理机制，督促保险公司和保险中介处理好保险消费投诉问题，充分发挥保险消费纠纷调解机构的作用。