关于牛的奖项(3)
2023-02-23 来源:文库网
（4）领导重视加分（最高1.5分）：分管领导、主要领导来窗口指导工作，每次分别加0.5分、1分，累计不超过1.5分（按照“百名局长驻窗口”工作要求的除外）。
（5）重点工作加分（最高10分）
①.配合推进“一件事”改革拓面扩版的，加1—2分。
②.配合开展“一业一证”改革大胆探索的，加1—2分。
③.配合推进“一网通办”、“一窗受理”的，加1—2分。
④.在精简审批环节、优化审批流程、提升政务服务等方面推出创新举措的，根据具体实施效果，加1—2分。
⑤.配合审批局开展特色工作、创新工作及其他行政审批制度改革相关工作的，加1—2分。
5、满意度测评（20分）。
在全系统范围内对参评窗口进行测评。
四、“最美政务大厅”奖和“优秀政务大厅”奖
设年度大厅集体奖共24个，参评对象为各区镇行政审批局、各行政服务分中心、各城市管理办事处便民服务中心，由市行政审批局考评小组具体负责现场考评。
评选标准：100分。
?1、重大改革推进方面（20分）
（1）推进“一门”政务服务5分，行政许可事项入驻率最高的得5分，其他按比例计分。
（2）大厅服务功能完善5分，网上体验区、自助服务区、根据业务关联设置服务专区、政务公开区、便民服务区等功能完善，有一项不到位的扣1分。
（3）“一窗”综合服务10分，分类设置综合窗口，实现“一窗”综合受理，有一项不到位的扣1分。
2、重点工作落实方面（20分）
（1）疫情防控常态化5分，友情提示、体温检测、人员戴口罩、环境卫生等到位，有一项不到位扣1分。
（2）办事指南编制准确率5分，办事指南准确率最高的得5分，其他按比例计分。
（3）助力复工复产方面5分，开设为企服务专窗或代办帮办中心，有一项不到位的扣1分。
（4）水电气讯等公用事业类进驻5分，在大厅设置供水、供电、供气、通信窗口，有一项得1分。
3、规范高效服务方面（25分）
（1）服务效能高5分，落实一次性告知、首问负责、限时办结制等制度，发现一项未到位的扣1分。
（2）服务程序全5分，业务流程、办事指南、收费标准、服务承诺等公布公示，发现一项未到位的扣1分。
（3）服务态度好5分，做到真情服务、热情服务、周到服务、微笑服务等，发现一项未到位的扣1分。
（5）重点工作加分（最高10分）
①.配合推进“一件事”改革拓面扩版的，加1—2分。
②.配合开展“一业一证”改革大胆探索的，加1—2分。
③.配合推进“一网通办”、“一窗受理”的，加1—2分。
④.在精简审批环节、优化审批流程、提升政务服务等方面推出创新举措的，根据具体实施效果，加1—2分。
⑤.配合审批局开展特色工作、创新工作及其他行政审批制度改革相关工作的，加1—2分。
5、满意度测评（20分）。
在全系统范围内对参评窗口进行测评。
四、“最美政务大厅”奖和“优秀政务大厅”奖
设年度大厅集体奖共24个，参评对象为各区镇行政审批局、各行政服务分中心、各城市管理办事处便民服务中心，由市行政审批局考评小组具体负责现场考评。
评选标准：100分。
?1、重大改革推进方面（20分）
（1）推进“一门”政务服务5分，行政许可事项入驻率最高的得5分，其他按比例计分。
（2）大厅服务功能完善5分，网上体验区、自助服务区、根据业务关联设置服务专区、政务公开区、便民服务区等功能完善，有一项不到位的扣1分。
（3）“一窗”综合服务10分，分类设置综合窗口，实现“一窗”综合受理，有一项不到位的扣1分。
2、重点工作落实方面（20分）
（1）疫情防控常态化5分，友情提示、体温检测、人员戴口罩、环境卫生等到位，有一项不到位扣1分。
（2）办事指南编制准确率5分，办事指南准确率最高的得5分，其他按比例计分。
（3）助力复工复产方面5分，开设为企服务专窗或代办帮办中心，有一项不到位的扣1分。
（4）水电气讯等公用事业类进驻5分，在大厅设置供水、供电、供气、通信窗口，有一项得1分。
3、规范高效服务方面（25分）
（1）服务效能高5分，落实一次性告知、首问负责、限时办结制等制度，发现一项未到位的扣1分。
（2）服务程序全5分，业务流程、办事指南、收费标准、服务承诺等公布公示，发现一项未到位的扣1分。
（3）服务态度好5分，做到真情服务、热情服务、周到服务、微笑服务等，发现一项未到位的扣1分。