关于牛的奖项(2)

3、形象良好（20分）。
严格依法办事，模范遵守各项管理制度；主动服务意识强，能为办事群众提供细致、热情、周到的服务，用语文明，待人礼貌；清正廉洁，公正办事，无吃拿卡要行为，无群众有效投诉，办事群众评议满意度高。
4、成绩突出（20分）。
重点挖掘、评选、宣扬在推进“放管服”改革中的创新项目带头人、业务骨干、窗口标兵；参与疫情防控、技能竞赛等大项任务表现突出的各类典型，以及其他在政务服务领域做出突出贡献者。
5、满意度测评（20分）。
在全系统范围内对参评人员进行测评。
三、“最美政务窗口”奖
设年度窗口集体奖12个，参评对象为市行政审批局各进驻窗口。在政务服务窗口标准化考核中所有人月度加权平均满90分以上的窗口方可作为候选窗口，由各综合窗口组织实施申报。
评选标准：100分。
?1、环境安全(20分)
发生失火、失窃、触电等安全责任事故的，如认定是窗口责任，每起扣10分。造成严重后果的，另行处理。
2、人员管理（20分）
按照昆山市行政审批局《昆山市政务服务中心窗口工作人员选派管理办法》（昆行审〔2021〕18号）文件要求执行，违反规定的，每人每次扣4分。
3、服务对象评议（20分）
服务对象评议结果采集包括：智慧政务平台评价系统、“好差评”、第三方人员测评、电话回访、部门定向测评以及“12345”政府公共服务平台收到的评议等，根据服务对象满意程度，按?“很满意”20分、“满意”18分、“比较满意”15分、“一般”10分、“不满意”0分计算得分。
4、加分内容（最高20分）
（1）办件量加分：以在中心窗口实际办件为准，1500-4999件加0.3分、5000-9999件加0.5分，10000件以上加1分。
（2）荣誉加分（最高5分）：窗口获得各种荣誉（审批局、本级部门表彰的除外），县（市）级、市级、省(部)级及以上每次分别加1分、3分、5分，获得上级条线部门表彰的，降低一个档次加分。
（3）信息加分（最高2.5分）：窗口应严格按照时限积极报送各类信息，被审批局简报、微信、微博等录用的，每篇得0.5分；报送但未录用，每篇得0.1分，每季最高不超过0.5分。宣传中心窗口工作内容的信息被昆山、苏州市级及省(部)级以上层面录用的，每篇加1—2分，同一信息加分。