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故意买假货去申请赔偿能假一赔三吗(听律师怎么说)(2)

2023-05-15 来源:文库网
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。构成欺诈必须具备以下四个条件:一是欺诈的故意,二是欺诈行为,三是因欺诈而产生错误认识,四是因认识错误而为意思表示。
根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第一百零九条的规定,当事人对欺诈、胁迫、恶意串通事实的证明,以及对口头遗嘱或者赠与事实的证明,人民法院确信该待证事实存在的可能性能够排除合理怀疑的,应当认定该事实存在。根据该条的规定,对欺诈等事实的证明应达到排除合理怀疑的程度。
北京互联网法院经审理认为,李某购买的第一台平板电脑,存在实际配置的CPU型号及内存类型与店家宣传严重不符的情况。因为店家的虚假宣传,李某在购物时对其商品产生错误认知,从而购买了第一台平板电脑,店家的上述行为构成欺诈。故对于李某要求某公司对第一台平板电脑退货退款、三倍赔偿的诉讼请求,法院予以支持。

故意买假货去申请赔偿能假一赔三吗(听律师怎么说)


此外,据购买记录可知,李某在购买第一台平板电脑并收货后才购买了第二台。因此,对于第二台平板电脑存在的实物与宣传不符的问题,李某具有较大的认知可能性。李某对于其因陷入错误认识而购买第二台平板电脑这一事实的证明,无法达到排除合理怀疑的程度,故对于李某要求某公司就第二台平板电脑进行三倍赔偿的诉讼请求,法院不予支持。但由于商品与宣传不一致违反了合同约定,故对于李某要求某公司对第二台平板电脑退货退款的诉讼请求,法院予以支持。
法官:经营者与消费者应诚信交易
由于线上购物无法使消费者在挑选阶段直接接触到商品,虚假宣传行为时有发生。若商家的虚假宣传行为构成欺诈,消费者便可主张三倍赔偿,保护自身的合法权益。因此,商家在进行商品宣传时应当遵守诚实信用原则,如实介绍商品的质量、性能等情况,不得采取欺骗或者其他违背诚实信用的方式,诱使消费者在不了解商品真实情况下做出交易决定。

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