邮政EMS的服务让人看不懂 EMS安排投递是什么意思(2)

2021年1月中旬，政风热线记者拨通中国邮政速递的官方客服电话了解陈先生的遭遇，客服人员没有解释，只是一味强调“想采访，必须领导同意才行”，几分钟后该客服人员回复记者，称他们这是为顾客服务的电话，不接受媒体采访，不等记者再说什么对方就挂断了电话。随后记者试图通过其他途径与邮政速递联系，但都被拒绝。
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