只有看到别人的长处才能进步

1993年，20岁的他在家乡福建南平一家银行做财务工作，此时厦门的麦当劳正在招聘职员，他决定到厦门去闯荡一番。
1993年10月25日，他成了厦门麦当劳的一名职员。
原来，他是冲着麦当劳的见习经理去的，但轮到他面试时，考官告诉他，见习经理已招满，如果他愿意从服务员做起的话，是可以留下来的。对方还告诉他，其间要经过员工、训练员、见习组长、组长，再到见习经理这5个级别。他毫不犹豫地答应了。
他勤勤恳恳、兢兢业业，刷厕所、扫地、洗碗……回到住处仔细阅读麦当劳的《工作手册》。3个月后，第一批升职开始了，他满怀着希望，可4个室友中有两个人在列，就是没有他。这时，有一家酒店让他过去做财务，月薪800多元，是麦当劳300多元的两倍还多。他立马写了辞职报告。
待他气呼呼地讲了一通后，经理并没有正面答复他，只是说：“你已经告诉我，你比别人做得好的地方。那么现在，你能不能换到对方的立场上，说说他们比你做得好的地方。给你一天时间去考虑。” 他真的还想明白了，自己的“麦当劳不公平”的说法根本站不住脚：同寝室的阿刚虽然不加班，但做事效率奇高；阿群特别讨小孩子喜欢；还有隔壁寝室的大刘永远不会与客人发生摩擦……第二天，他明确告诉经理，自己愿意留下来继续扫地、端盘子……