再好的香水也斗不过韭菜合子(2)

" M一下解了我的围，并且主动给客户电话做好对接，强势姑娘满意离开，团队纷争顺利平息，客户融洽对接。 我心里却有些愧疚。 业绩突出的员工，往往脾气也很"突出"，能力强脾气好的人太罕见，M的顾大局让我印象深刻，后来主动补了几个客户给她。 她既没有喜不自胜，也没有感天谢地，情绪平稳，工作努力。 长远来看，M并没有因为丢了一个客户吃亏，强势姑娘也没有因为得了一个客户占便宜，她俩总体盈亏平衡。 很多时候，我们以为争了高下，实际上世界大体能量守恒，我们自己却被并不那么重要的事情打乱了节奏，影响了情绪，损伤了口碑。 后来，团队里另外一个女孩由于严重失职调离岗位，公司分配M接手她原来的客户，她必须提供一份详细的交接清单。M根据清单，从公司开了公函，花了半个月顺利完成客户过渡，丝毫没有影响团队业绩，甲方乙方都很满意。
客户方负责人一次散会后跟我开玩笑："虽然你们员工很优秀，但是，基础工作太粗糙，居然客户交接的时候把我名字和电话号码都写错了，M还是拿着公函和我联系上的。" 我很诧异，交接资料和客户档案怎么可能把联系人姓名、职位这样的重要信息弄错？我把M叫到办公室。 "交接资料里所有的联系人姓名、电话、职位都是错的，我又查了客户资料库，里面的信息也是错的，我开了公函直接到客户公司，才找到真正的负责人和联系人。"M很平静地说。 我立刻明白了怎么回事。 M的前任不仅交了一份错误的交接清单，甚至留给公司的客户档案都是错的，无论出于泄愤还是藏私，她都做了一件有损职业规范的傻事，扎堆的地方，有时候真是《甄传》看多了。 "我没有立刻告诉你"，M接着说，"是因为明明一张公函就能搞定的工作，没有必要在不恰当的时候被拎出来，引发更多矛盾，我准备过了这两天，建议你对所有客户资料做一次清理，请行政部门配合一起完善与盘点。

" 那次，我们做了销售部最全面的客户资料整理，完善了精细而实用的客户与交接制度。 我再次对M刮目相看。 后来，我升职了。 M是我的继任。 走时，我私人请她午餐，人之将走其言也真，我笑着问她：那些事情你真的一点都不介意和委屈？ 她也笑：再好的香水也斗不过韭菜合子，所以，香水从来不跟韭菜合子斗。 我心里一动。 假如你仔细观察周边，会发现对于不少家伙，议论别人的仿佛自己已经成功；看到别人退步，比自己进步还高兴。 有多少人对你唱赞歌，就有多少人对你讲怪话。 从理论上说，真心欣赏你的人，和期盼你摔个大马趴的人，从总量上来看，很难分出上下。 无论多么自持和自律的人，生活的轨道上都会留下一些遗憾和错谬，珍惜你的人会帮你修补，敌视你的人会给你放大。 所以，把精力放在完善自己，而不是寻找别人的破绽，是件有意义得多的事。
我们的生活中总是既有香水，又有韭菜合子。 正是因为再好的香水也斗不过韭菜合子，所以，香水从来不和韭菜合子斗。 韭菜合子真正的劲敌是，时间久了，味儿就散了，何必猛喷香水呢？ 高手过招，往往不是拼谁功力更强，而是比谁漏洞最少。 日常生活，走得最远的人，未必做了多么惊天动地的大事，而是没有把精力浪费在那些无关痛痒的小事，专注而快速地跑完自己的里程。 人最重要的状态不是争夺和获取，而是专注和笃定，就像兰德那首著名的诗里说：我和谁都不争，和谁争我都不屑。 份额不是争出来的，是生活根据每个人的实力公平分配的。 喷上香水走路，绕道韭菜盒子。 愿我们在生活和职场中都成为一支沉得住气的"沉香"。 作者：李筱懿