旗帜(2)

院办公室是全院的重点科室，也是全院各行政职能科室中的核心科室。它对领导和职工，上级单位的会议精神对全院职工的传达和学习，起着承上启下，衔接和纽带作用，日常事务繁杂，工作量大。所以加班，超时工作，对你而言也就成了家常便饭。医院四点半下班，你几乎每天都是六点以后才走出大门。早出晚归，有时加班到九、十点。每次见你在楼道匆忙的身影，以及在办公室伏案工作的神态。我说：“领导，累了就休息一下吧？”“休息了，工作就干不完了。”你莞尔一笑，继续投入到紧张而繁忙的工作当中。
全院职工近二百人，人多事杂，各科室之间推诿、扯皮的事时有发生。职工互相之间闹些小矛盾、小情绪也是常有的事。每逢此时，你都耐心地找各科主任做工作、调解。找闹情绪的职工单独谈话，悉心向大家讲解医院的管理制度和社会形势，勉励大家提高业务技能，尽心尽力，认真工作，视院如家，积极履行担当职责，为医院的发展、建设做出应有的贡献。在你的教导之下，全院职工人心更齐了，凝聚力更强了，工作更积极了，更有信心了。从二零一四年起，医院门诊、住院人次，及业务收入逐月攀升。职工收入和福利待遇也有了较大程度提高。你每天都在匆忙地工作着，放弃了年休假，精简了礼拜日。然而天有不测风云，去年十月，你的母亲却病倒了。你母亲的病症是腰部疼痛、酸困，厌食，且伴有间歇性咳嗽。在县级医院检查无果的情况下，你陪母亲乘坐救护车去西安唐都医院检查，七天后，确诊结果为肺癌晚期。

你欲哭无泪，偕母亲回麟游治疗。
从西安回来后，你再次投入到紧张而繁忙的工作当中。你依旧对大家报以灿烂的笑容，工作状态还是那么饱满热情、干脆利落。你做事从不拖拖拉拉，不把今天的工作拖到明天去干，也不把母亲身患绝症的悲痛表露在脸上。在职工大会上，你发言依旧那么铿锵有力、积极豪迈。“凡要求职工做到的，我首先以身作则，自身做到；凡要求职工完成的工作，我首先身体力行，积极带头把自己的工作完成......”聆听你热情洋溢的发言，我的眼眶涌现出激动崇拜的泪花，同时对自己的工作充满了信心和勇气。
你带母亲检查病，两次乘坐的都是本院的救护车。从西安返回的第二天，你便去收费室缴费。收费室的同志说：“吕主任，你母亲属职工直系亲属，按制度车费可以适当减免。”你说：“此时此刻，我就是个病人家属，别的病人车费怎么算，就给我怎么算。”你二话不说，当场缴清了近两千元车费。对你的果敢举措，我想起了当今社会较为流行的一句话：打铁还须自身硬。
你教导大家：“对待病人，我们要学会换位思考，绝不能存在生、冷、硬的不良态度。相对我们医务人员，病人毕竟属于弱势，他们来医院看病，情绪或多或少都有些波动，有时语言上难免有些过激，或会说些不文明的话语。对此，大家要报以包容之心，尽力和病人沟通，使其在心理上得到缓解和放松。这也属于治疗的一部分。”你经常带头组织大家为大病患者捐款、捐物，进行献爱心活动。在你的带领和教导下，全院职工的思想觉悟和道德情操都有了一定程度的提高。你为全院树立了一面旗帜。