婚纱照太美惹怒新娘 老公像娶别人(3)

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行业标准缺失是双方争议根源
对于露露的遭遇，辽宁东佳律师事务所律师侯国文表示同情。他说，虽然对照片进行后期处理是这个行业很普遍的现象，很多顾客也都希望照片上的自己能更漂亮一点儿，但是处理照片要有“度”。
照片失真，对顾客的相貌进行歪曲，是对肖像权的侵犯。“不仅可以要求退费，而且可以要求赔偿精神损失。 ”
曾在影楼行业从业15年、现任中国影楼网摄影论坛主编的李伟对此却有不同意见。“拍摄写真时，帮顾客化妆、处理照片都是行业惯例，写真照当然跟真人不能完全一样，这属于艺术。怎么去化妆、处理到什么程度，因人而异，本来就没有很具体的参照标准。 ”在他看来，拍摄婚纱照有一整套程序，从化妆到出照片，再到出婚纱影集，每一步是环环相扣的，只有顾客看过之后满意了，才能进入下一个环节。“顾客满意，就是每个环节的标准。 ”