与老板的距离多远才算安全(4)

时刻尊敬，小心为上
每位老板有不同的风格，学会观察主管的风格差异，用对方较能接受的沟通方式与之互动。你的老板属于哪一型呢?面对权威型的老板与表现欲很强的老板，一定要谨守安全距离。静芬是我一位在广告创意公司工作的朋友，她的老板就是既权威又好表现，尽管嘴里常说：“广告人，千万别拘束，想说什么就说什么。”但有一回女同事批评了一下老板的新发型，结果那位女同事当月被老板借机修理了一番。无论老板是哪一型，充分的尊重与适当的距离是最好的保命平安符。
当然，如果真侵犯了老板的安全距离，那么装疯、装傻、装病是救命绝招。例如，朱元璋一度要杀御史袁凯，袁凯听说后立刻装疯。朱元璋派人去召他回廷，袁凯急得趴在篱笆边吃狗大便，朱元璋自此确认袁凯真的疯了，放他一马。其实，听说袁凯吃的狗屎是用人吃的面拌砂糖假造出来的。[page]
你应该知道的信任模块
平时增加与老板之间的信任是个重要的课题。有研究(Dorsch, Swanson& Kelly，1988)认为，信任在发展高质量的关系上扮演非常重要的角色，只有主雇或两者之间具有强烈的信任知觉时，才会持续发展长期的关系。员工获得老板的信任，其来源有三：1.才能，2.善心，3.正直。有研究(Mayer, Davis & Schoorman，1995)更进一步说，信任就是一种风险承担的行为，当信任者对被信任者采取信任的态度时，其实已经承担了可能受伤害的风险。信任者会经由信任导致的结果，更新其对被信任者的能力、慈悲心与正直的认知，从而直接影响到下一次相互信任的行为。信任者对被信任者往往会因任何一个变因就重新评估与判断，员工一旦做出损及老板信任感的事情来，老板心中对员工的信任模块就会立即转动改变。换句话说，信任是一个不断回馈与修正的回路。