上海首条女同性恋热线火爆(3)

电话没有来电显示
记者发现热线电话只是一台普通座机，并没有来电显示功能。沈先生解释说，热线的工作原则是不留联系方式，不与来电者见面。
据悉，热线最早的一台电话是有来电显示功能的，但是显示号码的部分被人为用纸盖住了。“我们不知道来电者是谁，只有在紧急时我们才会揭开它，比如来电者扬言自杀。”
来电者提出的“见见面”的邀请，也都会被他们回绝。“一旦见面，就会牵涉到来电者的隐私。”沈先生说。[page]
“自己人”解决“自己人”问题
这条热线的特别之处在于，所有接电话的志愿者都是同性恋。他们相信，“自己人”更了解“自己人”，更容易与来电者沟通。
每周六接听拉拉专线的志愿者只有1-2位，但基金会本身拥有庞大的志愿者数据库，志愿者人数达到了上百人。他们都有一定的沟通技巧和相关的专业背景，每个月还要接受心理咨询方面的专业培训。
而拉拉专线的诞生，也正是基于“自己人”解决“自己人”问题的原则。沈先生说，他曾接到一个男同性恋者的电话。对方说他身边的一位拉拉有难言之隐，想和是拉拉的志愿者通话。得知当时的志愿者都是男性后，这位女同性恋者就失望地挂了电话。