为别人打开一扇窗

几年前，小爱德华·赛克斯在美国新泽西州为一家药品公司做当地的推销代理工作。他负责把该公司的产品推销到新泽西州的各个药店，然后从药店的销售额中收取提成。为了提高工作业绩，小爱德华不得不频繁地在新泽西州的各个药店来回奔波。与其他药品公司的推销员不同，小爱德华不会费尽口舌地说服那些药店的主人盲目地购买过多的该公司药品。这是因为大多数药品都是有一定有效期的，而且每类药品适用的人群的病症也各不相同，所以，即使药店的主人多购买此类药品会增加销售提成，但为了店主的利益，小爱德华也不会这样做。也正是因为长期以来都这样做，所以小爱德华拥有了许多忠诚的老客户。有时即使小爱德华时间太紧没来得及拜访他们，他们也会主动联系他，找他购买药品。
每次小爱德华到药店的时候，无论药店大小，也不管药店每次购买药品的交易额多少，他都会非常热情地向店主介绍各种药品的药理和药性等，而且每次见到店主之前他总是先跟柜台的职员寒暄一番，同时还要向那些前来购买药品的顾客报以真诚的微笑。