努力避免成为最失败的十种人(2)

第二种：小肚鸡肠的人
刚加入工作时，笔者曾经阅历过一个这样的故事。顾客刚买了我们的洗衣机，打电话来投诉：“你们的洗衣机进不去我家的卫生间”.我重复讯问，他家住得是什么屋子？什么型号的洗衣机（当时在卖场的售货记载还不反馈回来）？我心想，怎么可能呢？对方十分不耐心，只是说，必需上门服务，要不就退货，而后就把电话挂了。于是，我就随着我们的一位售后服务的师傅上门了，我想亲眼看看，到底是怎么回事。去了当前，真是让人啼笑皆非。欢送关注人人网大学生民间互助共享平台「假如你不想虚度大学这四年」本来这位顾客买的是咱们半主动的双筒洗衣机，因为这个型号的洗衣机的轮子不是万向轮，只能横向转动，所以，如果是横向推的话，确切是“推”不进去。于是，我们的服务职员就把洗衣机给这位顾客“搬”进了卫生间，顾客说：“行了，没事了”.

后来得悉了该顾客信息：男45岁某单位科长。难怪啊，45岁才华到了科长。