成功企业家的10要诀(2)

如果你保持缄默，就没有说错话之虑。更重要的是，你忙着说话时，很可能不会去注意你的听众不断变化的状态以及自己的处境，唠叨的嘴巴会使你另外两个重要器官——眼睛和耳变得迟钝。

(6)关系来自信任
世上很少有什么比一个说到做到的人给我的印象更深，同样也很少有什么比一个不守信的人更让我沮丧。任何一种关系的建立都出自相互的信任，而不是猜疑。
(7)要有灵活性
有些业务需要慢慢促成，有些业务则应趁热打铁，明白了这一点，一个精明的经理需要有灵活性。参加一个谈判时一定不要存有偏见。最后的成果无论使你大喜过望还是不尽人意，回头看看毕竟已经起步。
(8)干就要干好
对一项工作，无论是一件小事，还是一件具有决定意义的大事，都应专心致志地去做。就当这是惟一的一件大事(通常情况也确实这样)。马虎从事还不如干脆不干。
(9)要宽厚待人
善意待人并不是为了给自己留后路，而是因为待人宽厚会使你的成功之路更平坦。尊重别人的感情总是会得到回报的，它往往以下面这些不可思议的方式表示出来: