不得要领

救人！救人！！电话里冷来了紧急而恐慌的呼救声。 在哪里？消防队怠枚部门的接话员问。 在我家。 我是说失火的地点在哪里？ 在厨房！ 我知道，可是我们该怎样去你家嘛？！ 你们不是有救火车吗？