经典张瑞敏的语录 质量无止境，企业无边界，名牌无国界

企业一旦站立到创新的浪尖上，维持的办法只有一个，就是要持续创新。
要持续造势，就要把企业做成一条流动的河。源头是创新的SBU，河的终点是用户的满意度，即对企业忠诚的用户。
把每位员工经营成创新的SBU并不断经营出高素质的人才的决定性因素就是管理者能否经营自我。
成为SBU的四个要素是：市场目标、市场定单、市场效果、市场报酬。
SBU具体的体现就是速度和创新。
经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。
止谤莫如自修。战胜非议的唯一途径就是战胜自我。
挑战目标首先要挑战自我。
没有市场定单的管理者就是不要管理的管理者；没有市场定单的员工就是不干工作的员工，责任不在员工身上，而在于管理者；没有市场定单的工作就是无效工作
流程再造就是先要再造人。
企业内部管理革命是为了创造企业外部的市场。
不是因为有些事情难以做到，我们才失去了斗志，而是因为我们失去了斗志，那些事情才难以做到。