海尔张瑞敏经典语录、张瑞敏管理语录(7)

★要在国际市场竞争中取胜，第一是质量，第二是质量，第三还是质量。
★质量不打折、服务不打折、信誉不打折。
★质量一次就做对。
★有缺陷的产品就是废品。
★在一个管理好的企业内部没有激动人心的事情发生。