王小云式的生活(3)

店里有个“一姐”叫王小云，长的不高，腿脚粗壮，脸圆圆的，脸颊是典型的高原红，大眼镜水汪汪的，很有神。跟我们一样也是服务员，不同之处在于，她知道怎么“对付”客人。说她是“一姐”可不是因为她服务态度好，她的服务态度用“强硬”这个词比较贴切。比如安排坐位，开始她会很有礼貌，可客人执意要往里走，对她爱答不理，她立马就变脸。碰到言辞过激的顾客就直接说：“里面就是不开，爱坐不坐！”因为这态度问题，她被客人都告了好几次状。每次她给客人脸色看的时候，我们几个都憋不住笑，客人常又一种错愕的表情看着她，心里都好像在说，这老板哪找的服务员啊？其实她只是想，人都有自尊，无论是顾客还是服务员都是平等的。其它的服务员都不敢对客人耍性子，他们都开玩笑说，你这脾气不适合当服务员，适合当城管。但她的这种真性情，是大伙儿所钦佩的，所以我们都叫他云姐。刚开始的时候对她不了解，我们刚去的时候她挺严肃的，后来才知道，她不但比我还小一岁，而且还是两个孩子的妈妈妈。刚听说这些的时候我很震惊，我们都以为她怎么也有二十七八了，岁月在她身上留下了太多痕迹。可能是年龄相仿，她常跟我说一些她自己的事，她说她家里很穷，很小的时候就下地干活，没读过书，到现在她连自己的名字都写不全。早早的就结了婚，有一个女儿一个儿子，她丈夫就在后厨上班。她人很热心，很照顾我们这些暑假工。累的的脏的都会让我们少干，那些女同学碰见搞不定的客人，她都会站出来解围。员工餐难吃，她就偷偷跑到后厨给我们拿些好吃的。在我眼里她是个刚强的女人，有的时候连我这个比她大一岁的男生都自愧不如，可再坚强的人经历的多了，都有脆弱的一面。