如何做一个合格的酒店服务员(2)

7、勤奋的手脚不懒惰想成为酒店的优秀服务员，你必须勤奋的手脚，他们自己的事情必须做得更好，可以在不影响他们的工作的前提下做更多的事情。不要等待领导叫你做什么，你做，甚至拖延不能做，可以懒惰懒惰，没有人会喜欢这样的服务员。
8、熟悉酒店的相关事务包括很多。例如，当客人进入酒店时，他们会随意打电话给服务员询问附近的一些情况，比如一些离你酒店最近的地铁站在哪里，或者去机场时应该走哪条路最近，或者你酒店的特点是什么。作为一名优秀的酒店员工，我们必须对这些问题有一个大致的了解。客人不应该问三个问题。除了点菜，他们什么也说不出来。