婆媳口舌相向 调解冰释前嫌

11月27日，家住德城区火车站附近的55岁市民陈芳(化名)致电本报调解员求助：我和儿媳妇的关系特别不和睦，一年多来经常吵架，我都快受不了了。她希望晚报调解员能够帮助她协调一下家庭关系。
应陈阿姨的要求，近日，本报调解员陈锟前往陈阿姨家进行了调解。
有家不想回
11月29日晚7点30分，调解员在陈芳家附近的一个商店门前见到了她和其59岁的老伴马先生。“为了避免与儿媳妇产生摩擦，我们只好晚上在街上闲逛，等他们睡下了我们再回去。”马先生解释说。
马先生说，自从2009年冬天和儿媳妇吵架后，他们尽量不和儿子、儿媳见面。马先生说：“儿子早上5点多就走了，儿媳早7点多也带着孩子去上班了。我们俩早6点多就起床从家出来，在外面吃早点，等到早8点半以后再回家。晚上在家吃了晚饭后，我们就赶紧躲出来，等到晚9点半左右，他们睡觉了我们再回去。”
这样的日子已经持续了一年多的时间，陈芳说：“这个时候别人家都是一家人聊着天、看电视，其乐融融，可是我们……”说着，陈芳有些哽咽了。

琐事引发家庭矛盾
2006年，儿媳刚进家时，一家人还是非常和睦的。“当时，我们对儿媳很满意，她人漂亮，也挺能干的。”陈芳说，2007年11月20日两人因为一句话竟然发生了争吵，“那天，我侄女和儿媳在客厅聊天。我听到她们正在讨论姐弟恋的话题，想起自己从文摘上看到的一篇这方面的文章，随口搭了一句话‘人家说姐弟恋还不好呢!’我当时忘记了儿媳也比儿子大了，没想到这句无心的话惹得儿媳特别不高兴。”尽管陈芳一再解释自己不是故意的，但从此两人还是有了心结。
随后的日子，婆媳之间的摩擦愈发频繁。2009年冬以来争吵不断。陈芳说：“儿媳不让我动家里的东西，而惟一的一台电视机被布蒙着。”陈芳则说，“那她为什么不说自己有晚上9点多洗衣服的习惯呢?我们第二天都要上班呢，结果她在那洗衣服吵得孩子睡不着觉。”
类似的事情，陈芳和儿媳说了很多。频繁吵架让两人的关系如同陌路，于是在这个面积仅74平方米，两室一厅的小屋里，两个卧室的门都是锁着的。厨房也已经是好些日子没用过了，里面没有多少做饭的家什。老人在阳台上做饭，年轻的小两口则一天三顿不在家吃。在同一个屋檐下，过起了分家的日子。

婆媳化干戈为玉帛
当晚9点40分，在调解员的建议下，双方坐到了一起。面对调解员，他们都表示希望能达成和解，让家庭生活恢复正常。
经过四个多小时的劝说和调解，双方表示愿意各退一步，让这个家重新充满温馨。
儿媳说：“只要做长辈的能做出榜样，我作为小辈肯定能做到尊重你们!”陈芳则强调：“我作为一个奶奶，会对我的孙女好，会对你们好!”
调解员手记：亲人更需要沟通与尊重
经过近4个小时的调节，双方终于达成初步一致，调解员走出他们家时已经临近子夜。
家家都有一本难念的经，但和谐与温馨相信是所有人的追求。家庭争吵多因为琐事，而其中很多是因为彼此的生活习惯差异、缺乏沟通引发的误会等造成，谁都不愿意打破僵局，从而让温馨的家深陷矛盾的深渊。
在调解员看来，互相尊重、加强沟通应成为每个家庭的相处准则。