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七天无理由退换货规则是什么

2023-02-24 来源:文库网
从快件被签收的那个时间算起,收货人只要不满意就可以选择退货,但前提是,要不是产品质量缘故,需在不会影响产品二次售卖的情形下才可以退货。七天无理由退货指产品到货日起7日内无理由退货,新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

七天无理由退换货规则是什么


“七天无理由退货”就是针对互联网电商(包含互联网、电视机、手机、邮寄)推出的有关规定,指用户在”网购”环节中,除选购一部分不适合无理由退换货所规定的产品外,可没有理由需求退还产品。
1、“七天无理由退货”只是针对网购方式如果消费者是在实体店购物,因为交易双方在交易过程中已完成了交付、验收、付款等一系列行为,则不适用上述规定。
2、产品经营人售卖的物品存有缺陷、瑕疵或不符承诺归属于违约行为“七天无理由退货”的重点就是“无理由”,“无理由退货”是互联网产品经营者按照相关规定需要在产品销售环节中所做出的“妥协”。假如是经营人所提供的产品或服务不符合同约定的,就属于经营人合同违约,购买者有权利依据《消费者权益保护法》的相关规定需求经营人担负退货退款、更换、维修等义务,并由经营者承担因退货、更换、维修而产生的运输费用。

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